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北辛街道:居民随手拍 服务零距离

来源:编辑:时间:2021-08-20

连日来,不少北辛街道居民发现,“北辛街道党工委网格服务驿站公示栏”悄然出现在街道社区的每个醒目位置,这是北辛街道“网格划分近群众、服务架起连心桥”活动的真实写照。公示栏显示了范围、位置、网格长、专职网格管理员及专业力量,同时社区居民可以通过手机微信扫描公示牌中的二维码,进入“智慧北辛”APP,获取该社区网格服务驿站中的网络地图、网格信息,并通过事件上报模块进行问题上报,相关事件信息会推送至“智慧北辛信息管理系统”,进入事件流转程序进行处理、反馈,实现街道、社区和网格驿站的“三联互动模式”。


笔者跟随社区工作人员按流程进行了一次体验式操作,发现扫描二维码进入“智慧北辛”App后,即可看到自己所在的位置信息,“智慧北辛”App中的“网格信息”模块,点击后随即跳转网格信息页面,人员力量信息一目了然,再点击事件上报模块,即可通过手动录入上报问题,上传事件图片。


据悉,作为北辛街道党建引领基层治理体制机制创新工作的重要载体,“智慧北辛”平台搭建街道一体化协同处置系统,依托网格化机制和信息化手段,通过事项清单进行快速任务分发、流转处置,为高效率发挥作用提供充足保障。


截至8月19日,“智慧北辛”平台已在街道14个社区实现全面贯通应用,累计上报治理事件356起,办结356起,解决问题率达到100%。

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