鲍沟司法所针对辖区企业工人多，利益需求多元化的特点，在开展矛盾纠纷排查调处工作中，按照“早”“责”“法”“理”“情”五字方针开展矛盾纠纷排查调处工作,效果明显。 

    发现苗头趁“早”。人民调解员深入村居，广泛听取群众意见，全面摸牌矛盾隐患，日常排查，每月汇总，第一时间掌握矛盾隐患，及早发现矛盾，解决问题。 

    接管纠纷负“责”。加强对各村居人民调解员的培训和指导，不断强化人民调解员的责任意识，各调委会分工明确、职责清楚，做到矛盾纠纷有人接、有人理、有人管。 

    处理问题要“法”。人民调解员在处理矛盾纠纷过程中，坚持以事实为依据、以法律为准绳的原则，严格依法对矛盾纠纷进行调解，确保调解协议合法有效。 

    解决矛盾合“理”。人民调解员在调解过程中，充分用好“理”字，做到理由充分、道理充足、以理服人，使矛盾纠纷变无路可走为有路可循，彻底化解矛盾纠纷。 

    说服教育动“情”。人民调解员在依法合理的调解基础上，动之以情，说服教育，避免矛盾纠纷的激化，把道德规范和公序良俗融于调解中，以柔克刚化解矛盾。