9月25日,滕州市调解中心组织开展2025年“善城新枫”大讲堂第三期调解员培训活动,镇街、村(居)专职调解员,市行业性专业性调委会、派驻法庭专职调解员、市调解中心全体人员约100人参训。 本期培训紧扣基层调解重点难点,特邀市调解中心名人调解工作室资深调解员张鹏专题授课。张鹏以《劳动人事争议调解仲裁实务操作》为主题,结合多年调解实践,系统讲解劳动人事争议调解的法律框架、适用情形与操作流程,重点围绕劳动争议仲裁案件受理范围、管辖权、时效、申请受理,以及《劳动合同法》《工伤保险条例》等核心内容深入剖析。授课中,通过分享典型案例,生动阐释如何在调解中精准把握当事人心理、平衡双方利益诉求、有效化解对立情绪,并针对实践中常见风险点与注意事项提供专业指导。 参训调解员纷纷表示,此次培训内容丰富、覆盖面广、针对性强,既实现了政策法规的精准解读,又提供了一线可借鉴的调解策略,对提升劳动人事争议领域专业调解能力具有重要指导意义。下一步,市调解中心将持续创新平台培训形式与内容,推动学习成果转化,筑牢社会和谐稳定“第一道防线”,助力平安滕州建设。